Uma boa not\u00edcia para quem est\u00e1 em busca de se qualificar, gratuitamente, para o mercado de trabalho \u00e9 que o Servi\u00e7o Social da Ind\u00fastria (SESI-PE) est\u00e1 oferecendo dois cursos a dist\u00e2ncia: \u201cHabilidades para Falar em P\u00fablico\u201d e \u201cSatisfa\u00e7\u00e3o do Cliente\u201d. Ao todo, ser\u00e3o 400 vagas, sendo 200 para cada curso. As inscri\u00e7\u00f5es podem ser feitas pelo site pe.sesi.org.br na se\u00e7\u00e3o \u201cEduca\u00e7\u00e3o a Dist\u00e2ncia\u201d at\u00e9 o pr\u00f3ximo dia 15 de abril ou at\u00e9 as vagas serem preenchidas. Para aplicar, \u00e9 necess\u00e1rio ter a partir de 16 anos, email, acesso \u00e0 internet e no\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de internet. Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da matr\u00edcula, o estudante tem 30 dias para acompanhar os conte\u00fados e concluir o curso desejado.<\/p>\n
Para quem deseja melhorar a orat\u00f3ria, o curso \u201cHabilidades para Falar em P\u00fablico\u201d pode ajudar. As aulas t\u00eam como objetivo desenvolver habilidade dos alunos de se expressar publicamente para realizar, por exemplo, apresenta\u00e7\u00f5es de projetos no ambiente de trabalho. Entre os conte\u00fados trabalhados nas 8 horas de curso est\u00e3o \u201cMedo de falar em p\u00fablico\u201d; \u201cSintomas f\u00edsicos e pensamentos negativos\u201d; \u201cEstrat\u00e9gias para aprender a lidar com a ansiedade\u201d; \u201cExpress\u00e3o corporal\u201d; \u201cA mente e o medo\u201d; \u201cO poder do foco\u201d; \u201cPerda de controle\u201d; e \u201cFalar em p\u00fablico na empresa\u201d.<\/p>\n
Com uma carga hor\u00e1ria de 40 horas, o curso \u201cSatisfa\u00e7\u00e3o do Cliente\u201d ir\u00e1 ajudar o aluno a obter conhecimentos com foco no seu cliente, uma vez que todo servi\u00e7o ou produto ofertado passam pela an\u00e1lise da clientela de uma empresa. Ser\u00e3o estudados temas como \u201cConceito de cliente\u201d; \u201cNecessidades e desejos\u201d; \u201cProdutos ou servi\u00e7os? Qual a diferen\u00e7a\u201d; \u201cDefinindo a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente\u201d; \u201cAtendimento ao cliente\u201d; \u201cUso das ferramentas de marketing\u201d; e \u201cO que \u00e9 administrar?\u201d.<\/p>\n
Ap\u00f3s concluir completamente o curso escolhido, o estudante realizar\u00e1 uma avalia\u00e7\u00e3o na plataforma educacional e, ap\u00f3s alcan\u00e7ar 70 pontos ou mais no exame, receber\u00e1 o Certificado de Conclus\u00e3o. Para outras informa\u00e7\u00f5es, basta entrar em contato pelo WhatsApp (81) 8151-8375 ou pelo e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br.<\/p>\n
Sistema FIEPE – Mantido pelo setor industrial, atua no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es para trazer ainda mais competitividade ao segmento. Al\u00e9m do SESI \u2013 que proporciona servi\u00e7os de sa\u00fade e educa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para os industri\u00e1rios, familiares e comunidade geral \u2013 conta ainda com a FIEPE, o SENAI e o IEL. A Federa\u00e7\u00e3o realiza a defesa de interesse do setor produtivo e contribui com o processo de internacionaliza\u00e7\u00e3o das ind\u00fastrias. Com o SENAI-PE, al\u00e9m de forma\u00e7\u00e3o profissional, s\u00e3o oferecidos os servi\u00e7os de metrologia e ensaios, consultorias e inova\u00e7\u00e3o. O IEL-PE foca na carreira profissional dos trabalhadores, desde a sele\u00e7\u00e3o de estagi\u00e1rios e profissionais, at\u00e9 a capacita\u00e7\u00e3o deles realizada pela sua Escola de Neg\u00f3cios.<\/p>\n
Clas Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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