O morador Sandro Teixeira de Sena, chama a aten\u00e7\u00e3o do SAAE e informa que na rua S\u00e3o Vicente, bairro Mussamb\u00ea, em Juazeiro-BA, tem um vazamento de esgoto (conforme fotos do local anexadas), o qual est\u00e1 sendo depositado diretamente nessa via p\u00fablica.<\/p>\n
“O\u00a0odor est\u00e1 insuport\u00e1vel, bem como a quantidade de moscas e mosquitos que esse esgoto est\u00e1 atraindo e afetando as resid\u00eancias no seu entorno; sujamos os nossos cal\u00e7ados nesse esgoto \u00a0e trazemos para o interior das nossas casas, afetando nossa sa\u00fade”, diz Sandro.<\/p>\n
Ele tamb\u00e9m alerta que o\u00a0Telefone (74-3614-9800) que o SAAE disponibiliza no boleto de cobran\u00e7a aos seus clientes n\u00e3o funciona; o telefone at\u00e9 chama, mas colocam ao usu\u00e1rio\u00a0numa fila de espera e nunca nos atende.<\/p>\n
“Esse problema j\u00e1 existe h\u00e1 uns 10 dias; \u00a0eu e outros vizinhos prejudicados estamos sofrendo com essa situa\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma situa\u00e7\u00e3o de descaso por parte da Prefeitura de Juazeiro-BA. \u00a0O que \u00e9 mais indignante \u00e9 saber que a prefeitura tributa e cobra 50% do nosso consumo de \u00e1gua para custear despesas de esgoto e quando se precisa da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 atendido”,<\/p>\n
Sandro Teixeira ainda escreve:<\/p>\n
“Outro fato que chama bastante aten\u00e7\u00e3o \u00e9 que esse esgoto estourado ocorre em uma das vias mais movimentadas dessa cidade, pois por ela passa os cortejos f\u00fanebres em dire\u00e7\u00e3o ao cemit\u00e9rio principal desse munic\u00edpio; bem como \u00e9 uma via pela qual passa grande parte dos moradores dos condom\u00ednios de casas localizados no lado oeste da cidade (atr\u00e1s da banca); \u00e9 uma via que tamb\u00e9m d\u00e1 acesso ao Hospital Regional, Maternidade, Instituto Ivete Sangalo, UNIVASF, etc. Se uma via t\u00e3o movimentada quanto essa est\u00e1 abandonada pela gest\u00e3o municipal, como ser\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o das vias da periferia e outros bairros descentralizados?<\/p>\n
RESPOSTA SAAE:\u00a0As equipes do SAAE trabalham diariamente\u00a0 na desobstru\u00e7\u00e3o dos esgotos seguindo um cronograma elaborado\u00a0 a partir das solicita\u00e7\u00f5es feitas no setor comercial,\u00a0 seja atrav\u00e9s do telefone 3614-9800 ou pessoalmente no balc\u00e3o de atendimento.\u00a0 O call-center funciona de segunda \u00e0 quinta feira feira das 8 \u00e0s 17 horas e, na sexta feira at\u00e9 \u00e0s 14 horas.\u00a0 Para que possamos averiguar a situa\u00e7\u00e3o o usu\u00e1rio deve informar o n\u00famero do protocolo,\u00a0 gerado no momento da solicita\u00e7\u00e3o. O SAAE\u00a0 reafirma o compromisso em continuar trabalhando para atender a todos,\u00a0 seguindo as etapas do processo.<\/p>\n
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Espa\u00e7o Leitor<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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