O Procon de Juazeiro deu in\u00edcio, nesta segunda-feira (16), \u00e0 programa\u00e7\u00e3o da Semana Nacional do Consumidor com um atendimento personalizado na Pra\u00e7a Bar\u00e3o do Rio Branco, no centro da cidade. Logo no primeiro dia da a\u00e7\u00e3o, foram entregues cerca de 250 materiais educativos e 19 atendimentos foram registrados, entre orienta\u00e7\u00f5es, abertura de reclama\u00e7\u00f5es e negocia\u00e7\u00f5es de d\u00edvidas.<\/p>\n
A iniciativa leva os servi\u00e7os do \u00f3rg\u00e3o para um dos pontos mais movimentados da cidade, facilitando o acesso da popula\u00e7\u00e3o que circula diariamente pela \u00e1rea em que est\u00e3o concentradas ag\u00eancias banc\u00e1rias e estabelecimentos comerciais. A programa\u00e7\u00e3o segue at\u00e9 sexta-feira (20), sempre das 8h \u00e0s 14h.<\/p>\n
Durante toda a semana, consumidores poder\u00e3o buscar apoio do Procon para esclarecer d\u00favidas sobre direitos nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, registrar reclama\u00e7\u00f5es e tentar resolver pend\u00eancias com empresas de forma mais r\u00e1pida. No local, tamb\u00e9m est\u00e3o sendo distribu\u00eddos materiais informativos com orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para evitar problemas em compras, contratos e contrata\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os.<\/p>\n
Caso o consumidor queira registrar uma reclama\u00e7\u00e3o ou buscar negocia\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar documento oficial com foto e comprovante de resid\u00eancia. Tamb\u00e9m \u00e9 importante levar os documentos relacionados ao problema, como nota fiscal, faturas, contratos ou comprovantes de pagamento.<\/p>\n
De acordo com o coordenador executivo do Procon Juazeiro, Eg\u00eddio Felizardo, a movimenta\u00e7\u00e3o registrada j\u00e1 no primeiro dia demonstra o interesse da popula\u00e7\u00e3o e refor\u00e7a a import\u00e2ncia de aproximar o \u00f3rg\u00e3o da comunidade. \u201cLevar o Procon para a pra\u00e7a \u00e9 uma forma de facilitar o acesso da popula\u00e7\u00e3o aos nossos servi\u00e7os. Muitas pessoas passam diariamente pelo centro e acabam aproveitando a oportunidade para tirar d\u00favidas ou resolver pend\u00eancias. Nosso objetivo \u00e9 justamente aproximar o \u00f3rg\u00e3o do consumidor e mostrar que ele n\u00e3o precisa enfrentar essas situa\u00e7\u00f5es sozinho\u201d, destacou.<\/p>\n
Entre as pessoas atendidas estava L\u00edlian Cavalcante, que aproveitou o intervalo do trabalho para resolver uma situa\u00e7\u00e3o que vinha se arrastando h\u00e1 algum tempo. \u201cAchei \u00f3tima essa iniciativa. Eu mesma vim resolver um problema no banco e passei por aqui e j\u00e1 vim resolver o meu problema. O atendimento foi \u00f3timo, eles esclarecem bastante as informa\u00e7\u00f5es, foi bem r\u00e1pido e deu tudo certo\u201d relatou confiante.<\/p>\n
A Semana do Consumidor foi pensada para celebrar o Dia Mundial do Consumidor, que acontece em 15 de mar\u00e7o, e tem o intuito de ampliar o acesso da popula\u00e7\u00e3o \u00e0s orienta\u00e7\u00f5es e aos servi\u00e7os de defesa do consumidor.<\/p>\n
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Texto: Thamires Costa\/ Ascom PMJ<\/p>\n
Fotos: Anamau\u00ea<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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